Seniorenbeirat und Stadt zeichnen seniorenfreundlichen Service im Einzelhandel aus

23.5.2024

20 Friedrichshafener Einzelhändler und Institutionen wurden mit dem Prädikat „seniorenfreundlicher Service“ zertifiziert

Der Seniorenbeirat und die Stadt Friedrichshafen haben 20 Friedrichshafener Einzelhändler und Institutionen mit dem Prädikat „seniorenfreundlicher Service“ zertifiziert. Ein Aufkleber mit dem Logo weist die Geschäfte aus, die vom Seniorenbeirat Friedrichshafen als seniorenfreundlich zertifiziert wurden. Das Zertifikat gilt bis 2027.

Im Alter wird manches beschwerlicher – auch der Einkauf kann zu einer Herausforderung werden. Unübersichtliche Geschäfte, schmale Gänge oder schlechte Beleuchtung machen vielen älteren Menschen den Einkauf schwer. Um die örtlichen Einzelhändler für diese Probleme zu sensibilisieren, zeichneten der Seniorenbeirat und die Stadt zwanzig Geschäfte aus, die einen altersgerechten Service anbieten

Die Aktion wurde vom Seniorenbeirat in Zusammenarbeit mit der Stadtmarketing Friedrichshafen GmbH und der Beauftragten für Senioren auf den Weg gebracht. Anhand einer Kriterienliste wurde das Waren- und Leistungsangebot unter die Lupe genommen: Sind die Waren gut lesbar ausgezeichnet und sind die Produkte gut erreichbar? Ein weiterer Aspekt ist das Serviceverhalten des Personals. Sind die Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit, geduldig und kompetent? Geachtet wurde auch darauf, ob die Geschäftsräume leicht zugänglich sind, ob es Sitzmöglichkeiten gibt und ob die Gänge ausreichend breit und beleuchtet sind. Weitere Aspekte sind, ob eine Toilettenbenutzung möglich ist und ob es einen Liefer- und Abholservice gibt.

Zertifiziert wurden:

Bäzner Elektro GmbH

Büro Hartmann – ERGO Geschäftsstelle

Camel Active Store - Bekleidungshaus Sedlmeier KG

Buchhandlung Fiederer, CompuMac GmbH

Dizi-Boutique Pinos

Franz Weber Fensterbau e. K.

gut I schreiben I schenken I lesen

HEKA Stefan Zimmer e.K.

Herzlich – Bioladen und Café

Intersport Locher im Bodensee-Center

Modehaus Keller GmbH & Co. KG